إدارة علاقات عملاء (CRM) مدمجة في محادثتك
تتضمّن Fada إدارة علاقات عملاء (CRM) تحفظ عملاءك وجهات اتصالك وصفقاتك بجوار المحادثات المتعلقة بهم مباشرة — لتدير العلاقات وخطوط الأنابيب دون مغادرة التطبيق الذي يعمل فيه فريقك أصلًا.
تتابع معظم الفرق الصغيرة عملاءها في جدول بيانات لا يحدّثه أحد، بينما السياق الحقيقي مبعثر في المحادثات. تعالج Fada ذلك بوضع CRM بسيط داخل مساحتك: دليل عملاء، وجهات اتصال، وصفقات، وخطوط أنابيب، بجوار القنوات والرسائل المتعلقة بكل حساب. لا تسجيل دخول CRM منفصل، ولا نسخ ولصق، ولا سياق ضائع بين الأدوات.
أنشئ مساحتكCRM يعيش حيث يعمل فريقك
دليل عملاء وجهات اتصال
احفظ تفاصيل الشركات والأشخاص الذين تتعامل معهم في مكان واحد منظَّم — بجوار المحادثات والملفات المتعلقة بهم.
الصفقات وخطوط أنابيب المبيعات
حرّك الصفقات عبر مراحل خط الأنابيب على لوحة، ليرى الجميع ما هو قيد التنفيذ، وما رُبح، وما يحتاج متابعة.
السياق بجوار المحادثة
لأن CRM يعيش داخل محادثة عملك، تبقى الرسائل والقرارات والملفات الخاصة بأي عميل على بُعد نقرة واحدة.
تذكيرات حتى لا يفوت شيء
حوّل أي رسالة إلى تذكير — متابعة عرض سعر غدًا، أو التواصل مع عميل الأسبوع المقبل — ودع Fada تذكّرك.
لمن هو
- الشركات الصغيرة والوكالات التي تجاوزت جدول بيانات العملاء.
- فرق المبيعات والحسابات التي تريد خط أنابيبها بجوار محادثاتها.
- الفرق التي تريد CRM دون شراء وتعلّم منتج CRM منفصل وثقيل.
- الفرق الناطقة بالعربية والفرنسية التي تريد إدارة عملائها بلغتها.
أدلة ذات صلة
إدارة علاقات العملاء للفرق — أسئلة شائعة
- هل تتضمّن Fada إدارة علاقات عملاء (CRM)؟
- نعم. تتضمّن Fada إدارة علاقات عملاء بدليل عملاء وجهات اتصال، وصفقات وخطوط أنابيب مبيعات — كلها داخل محادثة عملك، ليبقى سياق العميل بجوار المحادثات المتعلقة به.
- هل يمكن لفريق صغير استخدام Fada كـ CRM بسيط؟
- نعم. صُمِّمت Fada لتكون CRM بسيطًا للفرق الصغيرة: احفظ العملاء وجهات الاتصال والصفقات منظَّمة دون تكلفة وتعقيد منتج CRM منفصل.
- هل CRM منفصل عن المحادثة؟
- لا — وهذا هو المقصود. يعيش CRM في مساحة Fada نفسها مع قنواتك ورسائلك وملفاتك ومهامك وتقويمك، فلا تبدّل الأدوات ولا تفقد السياق أبدًا.